منصة SaaS لوكالات التأمين المغربية
AI Gestion، برنامج إدارة ملفات الحوادث لوكالات التأمين في المغرب
من استلام عرض السعر إلى إغلاق الملف: اختيار الخبير، الإرسال والمتابعة عبر البريد الإلكتروني، التذكيرات التلقائية، تحليل الردود بالذكاء الاصطناعي، كل ذلك في فضاء معزول بالكامل لوكالتكم.
يُستخدم الوصول إلى حساب Google الخاص بالوكالة فقط لإرسال واستقبال ومتابعة وأرشفة رسائل البريد الإلكتروني اللازمة لمعالجة ملفات الحوادث، عبر بريد Gmail المهني للوكالة.
لمحة عن المنتج
فضاء عمل مصمم لفرقكم
الملفات والمراسلات مع الخبراء والمستندات مركزة في واجهة واحدة، متوفرة بالفرنسية والإنجليزية والعربية.
كل ما تحتاجه وكالتكم
منصة متكاملة، من أول تواصل مع العميل إلى إغلاق الملف.
عزل بين الوكالات
تعمل كل وكالة في فضاء بيانات معزول تماماً، مع أدوار وصلاحيات مخصصة للمدراء والوكلاء والعملاء.
دمج واتساب وGmail
استلام عروض الأسعار عبر واتساب، وإرسال ومتابعة المراسلات مع الخبراء مباشرة من بريد Gmail الخاص بالوكالة.
تحليل الردود بالذكاء الاصطناعي
يتم تصنيف ردود الخبراء تلقائياً، مع عتبة ثقة قابلة للتعديل ومراجعة يدوية عند الشك.
متابعة ولوحات تحكم
نظرة شاملة على الملفات في شكل جدول أو بطاقات أو كانبان، مع مرشحات وتصدير وسجل كامل لكل ملف.
إدارة آمنة للمستندات
رفع وفحص بمضاد الفيروسات وتحويل تلقائي للمرفقات، مع حذف مبرمج وفق سياسة الاحتفاظ الخاصة بوكالتكم.
فوترة واشتراك مبسطان
تتبعوا استهلاككم وحصصكم وفواتيركم من فضاء مخصص، مع عروض تناسب حجم وكالتكم.
الوحدة الثانية
أنشئوا الموقع الإلكتروني لوكالتكم، دون مطوّر
وحدة مستقلة، يمكن تفعيلها بشكل منفصل في أي وقت: محرر مرئي، طلبات عروض أسعار عبر الإنترنت، ودفع إلكتروني مدمج عبر CMI.
محرر مرئي
أنشئوا موقعكم في دقائق باستخدام نماذج جاهزة، دون كتابة أي سطر برمجي.
طلبات عروض أسعار عبر الإنترنت
يطلب زوار موقعكم عرض سعر مباشرة، وتصل الطلبات إلى فضاء الإدارة الخاص بكم.
الدفع عبر الإنترنت
حصّلوا مدفوعات عملائكم بالبطاقة البنكية عبر تكامل CMI الخاص بكم، دون وسيط.
مستقلة عن إدارة المطالبات
تُفعَّل بشكل منفصل عن إدارة المطالبات، مع تجربة مجانية خاصة بها.
كيف تعمل المنصة
مسار آلي شامل، مع رقابة بشرية في كل خطوة أساسية.
- 1
استلام عرض السعر
يصل عرض السعر عبر واتساب أو إدخال يدوي، ثم يُنشأ ملف ويُربط بالعميل الصحيح.
- 2
اختيار الخبير
يختار الوكيل خبيراً خارجياً؛ يُرسل عرض السعر تلقائياً عبر بريد Gmail الخاص بالوكالة.
- 3
تذكيرات تلقائية
تقوم المنصة بمتابعة الخبير وفق جدول قابل للتخصيص إلى حين الحصول على رد.
- 4
تحليل الرد
يُصنَّف الرد تلقائياً بواسطة الذكاء الاصطناعي؛ تُحال الحالات الغامضة إلى مراجعة يدوية.
- 5
الفوترة أو الإغلاق
حسب النتيجة، يُوجَّه الملف نحو الفوترة أو تقرير أو الإغلاق، مع سجل كامل.
متصلة بالأدوات التي تستخدمونها بالفعل
لا حاجة لإعادة الإدخال يدوياً: قنواتكم الحالية تغذي المنصة مباشرة.
Gmail
اتصال آمن ببريد الوكالة لإرسال ومتابعة وأرشفة المراسلات مع الخبراء.
واتساب للأعمال
استلام عروض أسعار العملاء وإشعارات تلقائية عبر رقم واتساب مخصص لوكالتكم.
الذكاء الاصطناعي
تصنيف تلقائي لردود الخبراء لتسريع معالجة الملفات.
الأمان في صميم المنصة
بياناتكم معزولة ومشفرة وتحت مراقبة مستمرة.
عزل صارم بين الوكالات
لا يمكن الوصول إلى البيانات بين الوكالات أبداً.
تشفير أثناء التخزين
رموز الوصول والمستندات الحساسة مشفرة (AES-256-GCM).
المصادقة الثنائية
مصادقة ثنائية العوامل (TOTP) لحسابات الموظفين.
سجل تدقيق غير قابل للتعديل
كل إجراء حساس يُسجَّل في سجل تدقيق غير قابل للتغيير.
القيادة
رؤية واضحة لنشاط وكالتكم
تتبعوا الملفات الجارية والآجال وحمل العمل لكل خبير بلمحة واحدة.
مناسبة لمختلف أنواع الوكالات
منصة قابلة للتخصيص، مهما كان حجم مؤسستكم.
الوكالات متعددة الفروع
مركزوا متابعة الملفات عبر عدة فروع مع الحفاظ على صلاحيات وصول مخصصة لكل فريق.
مكاتب الوساطة المستقلة
أتمتوا التذكيرات وتصنيف الردود للتركيز على العلاقة مع العملاء.
الوكالات سريعة النمو
استوعبوا حجماً متزايداً من الملفات دون إثقال عملياتكم الداخلية.
الأسئلة الشائعة
كيف تُعزل بياناتي عن الوكالات الأخرى؟
تتوفر كل وكالة على فضاء بيانات معزول تماماً: لا يمكن لأي مستخدم أو ملف أو مستند أن يكون متاحاً من وكالة أخرى أبداً.
ما هي القنوات المدعومة لاستلام عروض الأسعار؟
يمكن استلام عروض الأسعار عبر واتساب أو إدخالها يدوياً من طرف وكيل، حسب تفضيلاتكم.
كيف يتم إرسال عروض الأسعار إلى الخبراء؟
يُرسل عرض السعر تلقائياً عبر بريد Gmail المتصل بوكالتكم، مع تذكيرات مبرمجة إلى حين الحصول على رد.
كيف يحلل الذكاء الاصطناعي ردود الخبراء؟
يُصنَّف كل رد تلقائياً وفق عتبة ثقة قابلة للتعديل؛ تُحال الحالات غير المؤكدة إلى مراجعة يدوية قبل اتخاذ أي إجراء.
ما هي خيارات التسعير المتاحة؟
ثلاث عروض قياسية بالإضافة إلى عرض مخصص قابل للتكوين. راجعوا صفحة الأسعار للتفاصيل.
كيف أطلب عرضاً توضيحياً؟
استخدموا زر «اطلب عرضاً توضيحياً» أعلى الصفحة أو نموذج الاتصال الخاص بنا؛ سيتواصل معكم فريقنا في أقرب وقت.
هل أنتم مستعدون لتحديث إدارة الحوادث لديكم؟
تحدثوا مع فريقنا لاكتشاف كيف يمكن لـ AI Gestion أن يتلاءم مع وكالتكم.