الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

لم تجدوا إجابة؟ تواصلوا مع فريقنا.

كيف تُعزل بياناتي عن الوكالات الأخرى؟

تتوفر كل وكالة على فضاء بيانات معزول تماماً: لا يمكن لأي مستخدم أو ملف أو مستند أن يكون متاحاً من وكالة أخرى أبداً.

ما هي القنوات المدعومة لاستلام عروض الأسعار؟

يمكن استلام عروض الأسعار عبر واتساب أو إدخالها يدوياً من طرف وكيل، حسب تفضيلاتكم.

كيف يتم إرسال عروض الأسعار إلى الخبراء؟

يُرسل عرض السعر تلقائياً عبر بريد Gmail المتصل بوكالتكم، مع تذكيرات مبرمجة إلى حين الحصول على رد.

كيف يحلل الذكاء الاصطناعي ردود الخبراء؟

يُصنَّف كل رد تلقائياً وفق عتبة ثقة قابلة للتعديل؛ تُحال الحالات غير المؤكدة إلى مراجعة يدوية قبل اتخاذ أي إجراء.

ما هي خيارات التسعير المتاحة؟

ثلاث عروض قياسية بالإضافة إلى عرض مخصص قابل للتكوين. راجعوا صفحة الأسعار للتفاصيل.

كيف أطلب عرضاً توضيحياً؟

استخدموا زر «اطلب عرضاً توضيحياً» أعلى الصفحة أو نموذج الاتصال الخاص بنا؛ سيتواصل معكم فريقنا في أقرب وقت.

هل بياناتي مشفرة؟

رموز الوصول وأسرار التكامل والمستندات الحساسة مشفرة أثناء التخزين (AES-256-GCM).

كيف تُحذف المستندات بعد إغلاق الملف؟

تحدد سياسة احتفاظ قابلة للتكوين من طرف وكالتكم المهلة قبل الحذف التلقائي لمستندات ملف مغلق.

هل يمكنني تغيير عرضي في أي وقت؟

تواصلوا مع فريقنا لتعديل اشتراككم حسب تطور احتياجاتكم.

هل رقم واتساب الخاص بوكالتي متاح فوراً؟

يخضع توفير رقم واتساب للأعمال لموافقة Meta؛ هذه المهلة مستقلة عن إعداد باقي المنصة.